W&H et Multipond intègre une solution d'accès à distance dans leur portail client existant

23/03/2023

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Windmöller & Hölscher (W&H) et Multipond souhaitaient tous deux intégrer une solution d'accès à distance dans leur propre portail client, afin de répondre à la demande croissante d'aide rapide et de conseils compétents, mais intégrer une solution d'accès à distance dans un portail client existant est une tâche difficile. Quelle solution choisir ? Comment la mettre en place ? W&H et Multipond ont donc décidé de s'appuyer sur IXON, expert dans ce domaine, et d'opter pour une solution externalisée adaptée proposée également par ADM21

Leur défi était de trouver une solution d'accès à distance ouverte et évolutive. Pour Mulitpond, l'accent a été mis sur la convivialité. Une fois connecté au système, l'utilisateur doit pouvoir utiliser toutes les fonctions et ne pas être redirigé vers des pages externes. Il était également crucial de faire évoluer la solution avec le portail et de la rendre aussi flexible que possible. Il en va de même pour W&H, qui souhaitait une solution ouverte et évolutive qui puisse couvrir les ambitions de l'entreprise.

La solution IXON Cloud

Pour être flexible, mais aussi tourné vers l'avenir et garantir une bonne connectivité, une plate-forme ouverte d'accès à distance est une exigence de base. Ces systèmes doivent s'intégrer de manière transparente aux systèmes existants et pouvoir évoluer en fonction de l'activité et des demandes croissantes.

Multipond a construit son propre portail client avec l'aide de partenaires. Il inclut leur propre identité d'entreprise afin que la solution soit reconnaissable pour leurs clients. Par conséquent, il était très important que la solution d'accès à distance qu'ils recherchaient soit ouverte et que la connexion à leur propre solution fonctionne de manière transparente. Pour W&H, la convivialité, la philosophie sans code et l'évolutivité ont été des facteurs décisifs.

IXON Cloud a su convaincre les deux sociétés, grâce à l'ouverture de leur plateforme et de l'API. Il peut être intégré de manière transparente dans n'importe quel système existant sans dépendre de fournisseurs tiers ou d'autres programmes. Surtout, cela permet de gagner du temps et de l'argent dans le processus de développement.

Utiliser et créer le portail est un jeu d'enfant, même sans connaissances techniques, car aucune ligne de code n'est nécessaire. La conception ouverte d'IXON Cloud offre également d'autres possibilités pour les projets futurs, car il est entièrement évolutif. De plus, la machine est également équipée d'un pare-feu évolutif lors de l'utilisation de l'accès à distance d'IXON. Cela empêche la machine d'être compromise par des attaques de cybersécurité sur le site de l'utilisateur final.

Les avantages de la solution IXON Cloud

Intégration facile dans les systèmes existants et évolutivité sans matériel supplémentaire
Ouverture de la plateforme (documentation API etc.)
Norme de sécurité élevée, ainsi que des certifications cloud
Grande facilité d'utilisation : installation plug & play, sans code

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